Картотека 2. Оценка деятельности, KPI

04К	Необоснованное распределение сборщиков просроченной задолженности по региональным филиалам, отсутствие критериев оценки эффективности их деятельности (телекоммуникационный услуги)
10К	Диструктивная уравниловка при оценке эффективности филиалов, работающих в несопоставимых регионах (банковская деятельность)
11К	Отсутствие стимулов к качественной работе, высокая текучесть кадров (продажи строительного оборудования)
13К	«Недоделки» системы мотивации и дисбаланс критериев эффективности, преимущественное положение одного из центральных отделов и недовольство остальных (фармацевтика)
24К	«Рваная» система оценки качества сервисного обслуживания производственного оборудования, низкий уровень ремонтных работ (металлургия)
25К	Упущенные возможности повышения эффективности контрактных продаж (дистрибуция бытовой химии) Читать >>
26К	«Подталкивание» УКСа к искусственному сдерживанию объемов и занижению эффективности выполняемых работ (разведка, добыча, реализация алмазов)
27К	Превалирование показателей прироста работ над производительностью: крен в сторону экстенсивного развития филиалов (проектно-изыскательные работы)
31К	Передача клиентов как эстафетной палочки от отдела к отделу, без какого-либо интереса работников этих отделов к победе на дистанции в командном зачете (обслуживание справочно-правовых систем)
35К	Неготовность к антикризисному пересмотру критериев эффективности спецзаказов (производство электронной периферии)
36К	Нестыковка KPI и мотивов руководства при переходе от универсализации к специализации (ИТ-услуги)
39К	Торговый оператор: скидки при закупках vs убытки при продажах (ритейл) Читать >>
43К	Конфликт интересов рядовых исполнителей и руководителя проекта (консалтинг)
71К	Несбалансированность оценок деятельности офисных и полевых подразделений с полномочиями их руководителей (розница)
72К	Корыстное использование дочкой «материнского капитала» при децентрализации управления (производство и оптовая торговля)