Ключевые вопросы

• Место контроллинга в системе управления
• Миссия и задачи контроллинга. Двойственность роли контроллера
• Взаимосвязь функций контроллера, взаимодействие контроллера и менеджера
• Куб контроллинга
• Применение контроллинга на предприятиях России: вчера, сегодня и завтра

Ключевые вопросы

• Классификация препятствий
• Типичные ошибки и заблуждения заказчиков и разработчиков отечественных контроллинговых систем
• Стоимость и продолжительность проекта внедрения
• Факторы успеха. Выгоды успешного внедрения

Бизнес-игра

• Блокировка бюджетирования (имитация совещания)

Задание

• Описать состояние бюджетирования в Вашей компании. Выделить и систематизировать преграды успешного применения

Ключевые вопросы

• Последовательность внедрения
• Организация информационных потоков. Проблемы восприятия и обработки управленческой информации
• Ключевые аспекты создания систем бюджетирования и учета
• Корпоративные стандарты контроллинга: структура, состав и содержание пакета документации. Удобство пользователя
• Особенности стандартизации контроллинга в холдингах
• Отчетность. Консолидация
• Автоматизация. Техническая архитектура системы
• Роль информационных технологий. Воздействие информационных технологий на численность офисного персонала

Бизнес-кейсы

• Совершенствование бюджетных процессов

Бизнес-практика на реальных примерах

• Территориально – распределенный холдинг: автоматизированное планирование и сдача-приемка работ в режиме удаленного доступа

Задание

• Сформулировать цели и задачи контроллинга применительно к Вашей компании

Ключевые вопросы

• Централизованная и децентрализованная ответственность
• Критерии централизации. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Три необходимых условия децентрализации
• Финансовый и операционный контроль
• Центры ответственности. Сложность практического применения принципа контролируемости. Интеграция структуры
• Влияние критериев оценки подразделений закупки, производства и реализации на структуру департаментов офиса
• Эффективные подходы к построению центров ответственности

Бизнес-кейсы

• Подстройка организационной структуры под центры ответственности
• Сегментирование холдинга по центрам ответственности. Реструктуризация
• Децентрализация управления в холдинге

Задание

• Проанализировать возможность построения работоспособной структуры ЦО без изменения организационной структуры Вашей компании

Ключевые вопросы

• Типичные ошибки в определении эффективности менеджеров. Как оценивать правильно?
• Сегментная маржа. Противоречивые последствия распределения на центры ответственности затрат головного офиса
• Подходы к распределению активов между центрами ответственности. Контролируемые инвестиции. Последовательность формирования инвестиционной базы подразделения
• Финансовый контроль по системе Du Pont
• ROI или RI: плюсы и минусы практического применения
• Основные преимущества EVA

Бизнес-кейсы

• Принятие решений по сегментной отчетности
• Воздействие неадекватных оценок эффективности менеджеров на их управленческие решения
• Инвестиционные решения в холдинге: интересы «матери» vs интересы «дочек»

Бизнес-практика на реальных примерах

• Оценка выгодности долгосрочных заказов по остаточному доходу (RI)
• Анализ последствий хранения и продажи труднореализуемой продукции
• Анализ ухудшения экономических показателей национального розничного оператора

Задание

• Проанализировать применяемую в Вашей компании систему финансовых показателей оценки управленческой эффективности менеджеров. Привести пример их «неожиданных» воздействий на поступки оцениваемых менеджеров

Ключевые вопросы

• Цели трансфертного ценообразования
• Ограниченность трансфертного ценообразования
• Основные подходы к трансфертному ценообразованию. Плюсы и минусы. Рекомендации по применению
• Конфликт интересов подразделений в условиях применения традиционных методов трансфертного ценообразования. Современные модификации

Бизнес-кейсы

• Трансфертные цены и внутрихолдинговые конфликты
• Трансфертное ценообразование в капкане менеджмента

Бизнес-практика на реальных примерах

• По пути к децентрализации: трансфертное ценообразование и перекрестное заемное финансирование строительных работ

Ключевые вопросы

• Наиболее распространенные ошибки контроля и анализа исполнения бюджетов. Их последствия
• Подходы, применяемые для определения значимости отклонений
• Потенциальные опасности детального анализа
• Критерии эффективности система контроля и способы их достижения
• Широта контроля
• Поведение, ориентированное на контроль. Побочные результаты действия контрольных процедур

Бизнес-кейсы

• Контрпродуктивные бюджеты. Поиск выхода
• Современный завод. Ликвидировать нельзя эксплуатировать
• Бюджеты и абсурды

Бизнес-практика на реальных примерах

• Постпроектный аудит контроллеров versus предпроектные ожидания маркетологов

Задание

• Описать «слабые звенья» корпоративного контроля в Вашей компании (включая принятие решений по результатам контроля исполнения бюджетов), предложить способы их «усиления»

Ключевые вопросы

• Управленческая информация и авторитарный стиль управления
• Нежелательное поведение менеджеров и «бюджетные игры»
• Манипулирование информацией
• Насколько объективны поведенческие аспекты и как минимизировать их негативные последствия?
• Основные принципы эффективного планирования

Бизнес-кейсы

• Эффективное решение бюджетного конфликта

Ключевые вопросы

• Цель бизнеса. Конфликт интересов менеджера и собственника
• Посреднические отношения. Цена посредничества
• Условия реализации мотивационных моделей. Факторы успеха и неудачи
• Обзор мотивационных систем: плюсы и минусы наиболее популярных моделей
• Требования к оптимальной модели материальной мотивации
• Предлагаемое решение

Бизнес-кейсы

• Seller и самомотивация
• Создание алгоритма мотивации категорийного менеджера

Бизнес-практика на реальных примерах

• Матрица мотивации

Задание

• Описать преимущества и недостатки системы мотивации Вашей компании, при необходимости – предложить изменения

Ключевые вопросы

• Миссия ФЭБ. Задачи и функции главного контроллера и главного казначея
• Организационная структура ФЭБ и его подразделений. Место главного бухгалтера. Диспозиция IT-службы
• Взаимодействие подразделений управляющей компании с другими подразделениями холдинга
• Современные требования к функции финансов. Редизайн

Бизнес-кейсы

• Обоснование диспозиции IT-подразделения

Бизнес-практика на реальных примерах

• История развития ФЭБ федерального торгового оператора
• Российский производственно-строительный холдинг – актуализация структуры ФЭБ под современные условия
• Бизнес-процессы и организационная структура ФЭБ российского нефтяного концерна

Ключевые вопросы

• Краткий сравнительный обзор

Бизнес-практика на реальных примерах

• Создание информационная система контроля затрат и управления договорами
• Создание информационной системы управления материалами